Términos del servicio
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POLÍTICA DE DEVOLUCIONES "PRECIOS LOCOS"
Válido solo para las compras realizadas durante la promoción "PRECIOS LOCOS"
- Para realizar una devolución contáctanos por WhatsApp al 3513396348 o por correo electrónico a casettomoda@libero.it
- es posible solicitar una devolución dentro de un plazo máximo de 14 días desde la entrega del pedido.
- El envío para realizar la devolución corre a cargo del cliente; te enviaremos nosotros el mensajero a casa para recoger el paquete. El coste es de 10€ que se descontarán del reembolso.
- Si el total de los artículos a devolver fuera inferior a 10€, el cliente deberá pagar por adelantado la diferencia para poder reservar la recogida y efectuar la devolución
- es posible devolver de forma gratuita y de manera autónoma los artículos en cualquiera de nuestros puntos de venta físicos: Garlasco, Abbiategrasso, Casale Monferrato y Bellinzago Novarese.
- Para los artículos devueltos en tienda no se podrá efectuar el reembolso, pero se emitirá un vale por el valor de la mercancía devuelta, con una validez de 6 meses.
- No es posible realizar cambios de talla, artículo o color. Las compras realizadas durante los Precios Locos solo podrán, en su caso, devolverse según los procedimientos indicados anteriormente
- Se informa de que la tramitación de los pedidos durante la promoción precios locos requerirá más tiempo de lo habitual
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
La devolución es siempre gratuita (excluidas las compras realizadas durante los Precios Locos).
El plazo disponible para efectuar un cambio o una devolución es de 14 días a partir de la fecha de compra.
Para el cambio o la devolución de cualquier compra realizada en una de nuestras tiendas, es indispensable presentar el tique de compra en formato papel.
Si has realizado tu compra online, presenta la factura que has encontrado en el paquete.
El reembolso se realizará con el método de pago original utilizado para la compra.
Condiciones especiales para cambiar o devolver los artículos:
- Ropa: el artículo debe tener la etiqueta puesta.
- Calzado: el artículo debe devolverse con la caja en perfectas condiciones.
Te enviamos nosotros el mensajero. También es posible realizar la devolución en persona en una de nuestras tiendas.
CONTÁCTANOS POR CORREO ELECTRÓNICO A CASETTOMODA@LIBERO.IT O AL NÚMERO 3513396348 PARA COMUNICARNOS TU INTENCIÓN DE CAMBIAR O DEVOLVER EL ARTÍCULO.
- Si deseas devolver un artículo, contáctanos al 3388727171 o por correo electrónico a casettomoda@libero.it. Dispones de 14 días desde la entrega. El artículo debe devolverse con la etiqueta o la caja.
- En caso de cambio de talla o artículo, contáctanos para acordar el cambio.
- En caso de devolución a efectuar dentro de los 14 días siguientes a la entrega, realizamos de inmediato el reembolso del artículo. Te enviamos nosotros el mensajero. Para ti la devolución es totalmente gratuita
- En caso de artículo con defectos, contáctanos para evaluar la magnitud del defecto y poder proceder al cambio o al reembolso.
DISPONIBILIDAD DEL PRODUCTO
Recuerda que si el artículo está disponible en el sitio web, tendrás la posibilidad de encontrarlo en la tienda de tu interés.
Ten en cuenta que el stock es siempre orientativo. Durante el periodo de rebajas esta información no está disponible.
Podría ocurrir que compres un artículo agotado. En ese caso procederemos de inmediato con el reembolso.