Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES "PRECIOS LOCOS"

Válido solo para las compras realizadas durante la promoción "PRECIOS LOCOS"

  • Para realizar una devolución contáctanos por WhatsApp al 3513396348 o por correo electrónico a casettomoda@libero.it
  • es posible solicitar una devolución dentro de un plazo máximo de 14 días desde la entrega del pedido.
  • El envío para realizar la devolución corre a cargo del cliente; te enviaremos nosotros el mensajero a casa para recoger el paquete. El coste es de 10€ que se descontarán del reembolso.
  • Si el total de los artículos a devolver fuera inferior a 10€, el cliente deberá pagar por adelantado la diferencia para poder reservar la recogida y efectuar la devolución
  • es posible devolver de forma gratuita y de manera autónoma los artículos en cualquiera de nuestros puntos de venta físicos: Garlasco, Abbiategrasso, Casale Monferrato y Bellinzago Novarese.
  • Para los artículos devueltos en tienda no se podrá efectuar el reembolso, pero se emitirá un vale por el valor de la mercancía devuelta, con una validez de 6 meses.
  • No es posible realizar cambios de talla, artículo o color. Las compras realizadas durante los Precios Locos solo podrán, en su caso, devolverse según los procedimientos indicados anteriormente
  • Se informa de que la tramitación de los pedidos durante la promoción precios locos requerirá más tiempo de lo habitual

 

 

  • La devolución es siempre gratuita (excluidas las ventas realizadas durante los Precios Locos)
  • Si deseas devolver un artículo, contáctanos al 3388727171 o por correo electrónico a casettomoda@libero.it. Dispones de 14 días desde el envío.
  •  El artículo debe devolverse con la etiqueta o la caja.
  • En caso de devolución a efectuar dentro de los 14 días siguientes a la entrega, realizamos el reembolso del artículo en cuanto recibimos la devolución. Te enviamos nosotros el mensajero y para ti la devolución es totalmente gratuita.
  •  En caso de cambio de talla o artículo, contáctanos para acordar el cambio.
  • En caso de artículo con defectos, contáctanos para evaluar la magnitud del defecto y poder proceder al cambio o al reembolso.
  • Si el producto devuelto no está en las condiciones en que fue vendido, la empresa se reserva la posibilidad de no emitir el reembolso. El cliente puede solicitar la devolución del artículo devuelto pagando el envío de 5€.
  • En caso de devolución se reembolsará el importe íntegro de los artículos devueltos. No los eventuales costes de envío