Informativa sui rimborsi

POLITICA RESI "PREZZI PAZZI"

Valido solo per gli acquisti effettuati durante la promo "PREZZI PAZZI"

  • Per effettuare un reso contattaci via WhatsApp al 3513396348 o via email all'indirizzo casettomoda@libero.it
  • è possibile richiedere un reso entro e non oltre 14 giorno dalla consegna dell'ordine.
  • La spedizione per effettuare il reso è a carico del cliente, ti invieremo noi il corriere a casa a ritirare il pacco. Il costo è di 10€ che verranno trattenuti dal rimborso.
  • Qualora il totale degli articoli da rendere fosse inferiore a 10€ il cliente sarà tenuto a pagare anticipatamente la differenza per potervi prenotare il ritiro ed effettuare il reso
  • è possibile rendere in maniera gratuita e autonoma gli articoli in qualsiasi nostro punto vendita fisico: Garlasco, Abbiategrasso, Casale Monferrato e Bellinzago Novarese.
  • Per gli articoli resi in negozio non potrà essere effettuato il rimborso, ma verrà emesso un buon del valore della merce restituita che avrà validità di 6 mesi.
  • Non è possibile effettuare cambi di taglia, articolo o colore. Gli acquisti effettuati durante i Prezzi Pazzi possono solo eventualmente essere resi secondo le procedure sopra indicate
  • Si informa che l'elaborazione degli ordini durante la promo prezzi pazzi richiederà più tempo rispetto agli standard

 

 

  • Il reso è sempre gratuito (escluse le vendite effettuate durante i Prezzi Pazzi)
  • Qualora si volesse restituire un articolo contattaci al 3388727171 o via email casettomoda@libero.it. Disponi di 14 giorni di tempo dalla spedizione.
  •  L'articolo deve essere riconsegnato munito di cartellino o scatola.
  • In caso di reso da effettuare entro 14 giorni dalla consegna effettuiamo il rimborso dell'articolo non appena ricevuto il reso. Il corriere te lo mandiamo noi e per te il reso è totalmente gratuito.
  •  In caso di cambio taglia o articolo contattaci per concordare il cambio.
  • In caso di articolo con difetti contattaci per valutare l'entità del difetto e poter procedere al cambio o rimborso.
  • Qualora il prodotto reso non sia nelle condizioni in cui è stato venduto l'azienda si riserva la possibilità di non emettere il rimborso. Il cliente può richiedere la restituzione dell'articolo reso pagando la spedizione 5€.
  • In caso di reso verrà rimborsato l'intero importo degli articoli resi. Non gli eventuali costi di spedizione